Política de Privacidad de Ticksy

Última actualización: 27 de junio de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Blue Peak Software Solutions ("nosotros") recopila, usa y protege tu información cuando usás la aplicación móvil Ticksy (la "App"). Ticksy es una agenda diaria que te ayuda a organizar tareas, recordatorios y notas.

Al usar la App, aceptás las prácticas descritas en esta Política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la App.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionás

Datos de la cuenta: tu nombre y correo electrónico, usados para crear y acceder a tu cuenta.
Contenido que creás: tareas, recordatorios, notas, títulos, descripciones, etiquetas, colores, fechas y horas que agregás a la App.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Token de notificaciones y zona horaria del dispositivo: se almacenan para poder enviarte recordatorios y notificaciones en el horario local correcto.
Datos técnicos y de diagnóstico: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma e informes de fallos (mediante Firebase Crashlytics) para mantener la App estable.
Identificadores publicitarios: cuando los anuncios están activos, los frameworks de publicidad pueden acceder a un identificador publicitario del dispositivo (Google Advertising ID en Android, IDFA en iOS) para mostrar y medir anuncios. En iOS, esto solo ocurre si otorgás permiso mediante el aviso de App Tracking Transparency.

No recopilamos datos personales sensibles, información de pago ni ubicación precisa.

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para:

Proporcionar y operar la App (almacenar y sincronizar tus tareas, recordatorios y notas).
Enviarte las notificaciones y recordatorios que programás.
Mantener la seguridad, prevenir abusos y autenticar tu cuenta.
Diagnosticar fallos y mejorar el rendimiento y la confiabilidad.
Mostrar publicidad para sostener la versión gratuita de la App.

4. Notificaciones

La App envía notificaciones locales y push para los recordatorios que creás. Las notificaciones push se entregan a través de Pushy y Firebase Cloud Messaging. Podés desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

5. Publicidad

Ticksy puede mostrar anuncios provistos por Google AdMob. Según tus elecciones y región, los anuncios pueden ser personalizados o no personalizados. En iOS, solicitamos permiso mediante App Tracking Transparency antes de cualquier personalización basada en seguimiento. Podés conocer cómo Google usa la información de las apps que utilizan sus servicios en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

6. Compartir y Divulgar Información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la App, bajo sus respectivos términos:

Supabase — autenticación y alojamiento de la base de datos de tu cuenta y contenido.
Google / Firebase — informes de fallos (Crashlytics), entrega de notificaciones (Cloud Messaging) y publicidad (AdMob).
Pushy — entrega de notificaciones push.

También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos y a nuestros usuarios.

7. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas estándar de la industria, incluido el cifrado en tránsito y controles de acceso, para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para resguardar tus datos.

8. Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta → Eliminar Cuenta, lo que elimina de forma permanente tu cuenta y las tareas, recordatorios y notas asociadas. Consultá nuestra guía de Eliminación de Cuenta para más detalles.

9. Tus Derechos y Opciones

Según tu ubicación, podés tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales. Podés editar tu perfil y contenido en la App, eliminar tu cuenta y gestionar los permisos de notificaciones y seguimiento desde la configuración de tu dispositivo. Para otras solicitudes, escribinos a la dirección de abajo.

10. Privacidad de los Menores

La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de ellos. Si creés que un menor nos proporcionó datos personales, contactanos y los eliminaremos.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede procesarse en países distintos al tuyo, incluido Estados Unidos. Tomamos medidas para que tus datos sigan protegidos conforme a esta Política.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" de arriba y, cuando corresponda, te avisaremos dentro de la App.

13. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o tus datos, contactanos:

Blue Peak Software Solutions Correo: hello@bluepeaksoftwaresolutions.com